Cyberharcelement : L’application 3018 lancéE par le Gouvernement

Pour lutter contre les violences numériques telles que les vidéos moqueuses, sextos répétés, photos compromettantes, insultes publiées, etc., notamment chez les enfants et adolescents, une application mobile est désormais disponible en plus du numéro 3018.

Il s’agit d’un nouvel outil totalement confidentiel qui guide les personnes harcelées. Cette application a été pensée pour la jeune génération qui a plus l’habitude de s’exprimer sur une application que par téléphone. Le Gouvernement en partenariat avec Orange et de Make.org Foundation l’application 3018.

Comment ça marche ?

L’application est téléchargeable sur tous les smartphones (iOS et Android). Cette dernière propose quatre fonctions principales :

• La prise de contact instantanée par un tchat avec un professionnel du 3018, ainsi que le contact direct au numéro national 3018
• Le stockage des preuves du harcèlement vécu (captures d’écran, photos, URL, etc.) dans un « coffre-fort » numérique et sécurisé, ainsi que la possibilité de transférer tout ou une partie de ces preuves aux équipes du 3018.
• Un accès rapide à des fiches pratiques sur le cyberharcèlement pour s’informer sur ses droits et savoir comment réagir.
• L’auto-évaluation de sa situation à l’aide d’un questionnaire, pour encourager la victime à demander de l’aide.

Avec l’accord de l’appelant, les signalements faits auprès du 3018 seront transmis aux référents harcèlement des académies pour assurer un suivi immédiat de la situation au sein de l’établissement scolaire.

Le 3018 dispose de procédures de signalement accélérées pour faire supprimer les comptes ou les contenus en quelques heures sur les réseaux. Il est le partenaire du ministère de l’Éducation nationale, de la Jeunesse et des Sports, de la plateforme PHAROS et du 119 Enfance en danger pour réaliser des signalements prioritaires.
Ministère de l’Education nationale